JCPenney travaille avec des agences de mannequins comme Ford, Elite, Campbell et Kim Dawson. Les types de modèles chacun de ces organismes est à la recherche dépend de l'agence. Elite Models, basée à New York, cherche des jeunes modèles de type de piste, grand, tandis que Wilhelmina, également basé à New York, cherche souple ainsi que les types de corps tout en courbes. Diversité fonctionne bien pour JCPenney. Au moment de la publication, JCPenney avait environ 1.100 magasins d'exploitation ainsi que d'une forte présence en ligne. Depuis le magasin répond à tous - jeunes, vieux, maigre, le surpoids, mâle et femelle - il a besoin d'un groupe diversifié de modèles qui représentent sa base de clients.