Avant de vous joindre l'agence, apprendre comment votre travail va fonctionner. Vous pourrez réserver des billets, réservations et des forfaits vacances pour les clients. Vous allez gagner votre revenu principalement de commissions, qui vous sont versés par les fournisseurs (hôtels, compagnies aériennes et autres entreprises). Afin de gagner des commissions, vous devriez vous joindre un organisme accrédité par le IATAN. La plupart des compagnies préfèrent réserver des billets avec des organismes accrédités par le IATAN.