Google a lancé son service gratuit Gmail en 2004. Au fil des ans depuis ce temps, le géant des moteurs de recherche ajoutée intégrée dans le chat à son client et le support web-based email pour les appareils mobiles. À la fin de 2010, Gmail avait près de 200 millions d'utilisateurs. L'ouverture d'un compte gratuit prend que quelques minutes.