Si vous utilisez Outlook Express et trouvez ça ne marche pas correctement ou la façon dont vous le souhaitez, vous pouvez avoir besoin de restaurer le logiciel à ses paramètres par défaut. Vous aurez besoin de créer une nouvelle identité et de transférer vos e-mails dans le nouveau compte pour restaurer les paramètres par défaut. Vous pouvez garder la même adresse, vous aurez juste de commencer frais avec une nouvelle identité de Outlook. Ceci est la seule façon de restaurer Outlook Express à ses paramètres par défaut, selon Microsoft.