Imprimer ou écrire ces directions vers le bas avant de continuer. Fermez Firefox et cliquez sur le menu Démarrer de Windows sur le bureau.
Sélectionner "Tous les programmes" et accédez à la "Mozilla Firefox" dossier. Cliquez "Mozilla Firefox (Mode sans échec)" dans le dossier. Cette lance Mozilla Firefox en mode sans échec. En mode sans échec, vous pouvez réparer les problèmes de Firefox.
Sélectionnez les zones que vous souhaitez réparer sur le "Mode sans échec" fenêtre. Par exemple, sélectionnez "Réinitialiser les barres d'outils et les contrôles" si vous voulez supprimer les barres d'outils tiers. Sélectionner "Désactiver add-ons" si vous voulez désactiver les plug-ins tels que les gestionnaires de téléchargement.
Cliquez sur le "Faire les changements et redémarrer" bouton pour réparer le navigateur Web. Redémarrez votre navigateur normalement après avoir terminé le processus de réparation.
Désinstaller et réinstaller Firefox si vous rencontrez toujours des problèmes avec elle. Pour ce faire, allez à la page de téléchargement de Mozilla Firefox, puis cliquez sur "Téléchargement Gratuit" (Voir Ressources). Lorsque vous êtes invité, cliquez sur "Sauvegarder" et enregistrez le fichier d'installation du navigateur sur votre bureau.
Cliquez sur le menu Démarrer de Windows et cliquez sur "Panneau De Contrôle." Double-cliquez sur "Ajouter ou supprimer des programmes" pour lancer la liste des programmes si vous utilisez Windows XP. Pour Windows Vista et Windows 7, lancer la liste des programmes en cliquant "Programmes" et en cliquant sur "Programmes et fonctionnalités." Cliquez "Firefox" et cliquez sur "Retirer / Désinstaller" pour enlever le navigateur Web de votre ordinateur.
Double-cliquez sur le fichier d'installation de Firefox que vous avez téléchargé à l'étape 5 et cliquez sur "Course" pour réinstaller le navigateur sur votre ordinateur.