Réception des appels d'agences de recouvrement de téléphone peut être extrêmement frustrant. Le téléphone peut sonner à toutes les heures du jour et de la nuit. Collectionneurs peuvent appeler votre lieu de travail, mettre votre travail à risque. Certains peuvent même appeler des proches ou des voisins. Ces tactiques sont illégales, et vous pouvez les faire cesser. La loi est de votre côté.
Notez la date et l'heure de chaque appel téléphonique que vous recevez. Si vous avez identification de l'appelant, enregistrer le numéro de téléphone ainsi. Si vous avez un magnétophone, enregistrer l'appel. Ayez toujours votre papier et un stylo disponibles à cet effet. Laisser le collecteur de se identifier. Si il ne permet pas d'identifier le nom de la société qu'il appelle de, demander. Assurez-vous que vous savez qui est à l'autre bout de la ligne avant d'aller plus loin. Collectionneurs peuvent raccrocher sur vous - il est important d'obtenir cette information en premier.
Demandez le collecteur de la dette pourquoi il appelle. Il peut être appelle à une dette que vous devez légitimement, ou une dette qui ne vous appartient pas. Le but de son appel est sans importance, cependant, si les appels téléphoniques ne sont pas pratiques pour vous ou une nuisance. Des appels d'ennui peuvent être arrêtés. Assurez-vous de prendre en note le numéro de compte et le solde de la dette sont recueillis.
Ne donnez pas le collecteur d'informations. Ceci inclut votre nom, date de naissance, numéro de sécurité sociale, adresse, numéro de téléphone, numéro de compte, informations de compte bancaire, ou toute autre chose qu'ils demanderaient. Ce collectionneur prétend vous devoir son entreprise d'argent donc il devriez déjà avoir cette information. Fournir de telles informations pourrait conduire à l'usurpation d'identité, ou pourrait être utilisé comme preuve en cour.
Demandez le collecteur de la dette pour l'adresse de l'entreprise où le courrier est reçu. Si il demande pourquoi lui, informer qu'il est pour la correspondance. Soyez ferme et répéter vous-même si il hésite. Si il ne parvient pas à vous donner l'adresse, et vous avez le nom de la société, une adresse peut facilement être placé en ligne.
Si le collecteur vous demande d'effectuer un paiement ou de mettre en place un plan de paiement, refusez son offre. Ne faites pas un paiement par téléphone, ou par la poste un chèque personnel. L'agence de recouvrement doit fournir la preuve, par écrit, que la dette est le vôtre - un appel téléphonique ne suffit pas.
Mettre fin à l'appel téléphonique. Vous pouvez remercier le collecteur pour appeler et de ruiner votre journée, ou vous pouvez simplement raccrocher sur lui.
Composez une lettre à l'agence de recouvrement. La lettre doit simplement déclarer ce qui suit: "Il est gênant pour moi de recevoir vos appels téléphoniques. Tous les appels téléphoniques doivent cesser à partir de ce jour avec toutes les communications ultérieures ayant lieu, par écrit, par courrier. Il est de mon droit, en vertu de la Loi sur la Collection Pratique Salon de la dette, de faire cette demande."
Faites une copie de cette lettre, en gardant une pour vos fichiers. Postez cette lettre par courrier recommandé, avec accusé de réception - la preuve que la lettre est arrivée. Conservez le reçu de retour dans vos fichiers.
Les appels téléphoniques devraient cesser que forcée par la loi Practice Collection Salon de la dette. Si vous recevez un appel téléphonique après l'agence de recouvrement reçoit la lettre, communiquer avec un avocat. Vous avez des raisons pour un procès.