Perdre accidentellement votre carnet d'adresses de téléphone mobile est l'une des plus grandes craintes de nombreux utilisateurs de téléphones mobiles. La plupart ne connaissent pas leurs contacts téléphoniques mobiles par cœur et ne disposent pas des informations stockées ailleurs. T-Mobile USA, comme la plupart des grands fournisseurs de services mobiles, offre à ses clients un moyen de télécharger le carnet d'adresses sur leurs téléphones mobiles pour une base de données en ligne. Cela rend plus facile de rétablir le contact accidentellement supprimés sur votre téléphone ou de transfert des contacts à un nouveau combiné. Le service est appelé Mobile Backup et est disponible uniquement sur certains téléphones de T-Mobile.