Assurez-vous que le téléviseur est sous tension. Tournez à la fois avec la télécommande et le téléviseur lui-même. Vérifiez la fiche secteur pour vous assurer qu'il est correctement branché sur le téléviseur et le mur. Essayez de brancher un autre appareil dans la prise pour vous assurer que le problème ne vient pas avec la sortie elle-même.
Vérifiez tous vos autres connexions. Si vous avez le pouvoir, mais obtenez pas d'image ou de son, assurez-vous que tous vos autres câbles sont branchés en toute sécurité. Assurez-vous que les câbles sont serré, à la fois à la télévision et dans les périphériques d'entrée. Assurez-vous que tout est branché dans la bonne entrée. Souvent, les gens vont brancher un câble composite dans une entrée de câble composante. Comme dernière étape, essayez de brancher le périphérique d'entrée, comme un lecteur de DVD, dans un autre téléviseur pour vous assurer que le problème ne vient pas du dispositif d'entrée.
Ajustez votre antenne ou câble de raccordement. Si vous avez trouvé la neige ou une mauvaise image, assurez-vous que votre antenne ou le câble est relié étroitement. Essayez de régler l'antenne pour voir si cela éclaircit l'image.
Vérifiez vos paramètres sonores. Si vous ne disposez pas de son, assurez-vous que le bouton de sourdine n'a pas été enfoncée. Baissez le volume de haut en bas en utilisant à la fois la télécommande et les touches du téléviseur. Enfin, assurez-vous qu'il n'y a pas de casque branché sur la prise casque sur le téléviseur.
Vérifiez les paramètres audio et vidéo sur le téléviseur. Tirer vers le haut le menu du téléviseur et assurez-vous que tous les paramètres audio et vidéo sont corrects. Assurez-vous que la luminosité, le contraste et la couleur sont tous correctement réglés. Aussi, assurez-vous que les haut-parleurs ne sont pas désactivées.
Si tout le reste échoue, contactez le support client Westinghouse. Vous pouvez appeler Westinghouse au (866) 287-5555 ou par courriel à [email protected]. Il ya aussi une section FAQ utiles sur le site (voir lien dans les ressources).