Comment vérifier une garantie Xbox

Il est compréhensible à vous soucier de votre Xbox Console- comme tout appareil électronique coûteux, il est sujettes à l'usure et les questions techniques en raison de son vieillissement, les composants sensibles. Même si l'âge et la température ne prétendent pas la console, des accidents peuvent toujours arriver. Que vous soyez propriétaire d'une Xbox 360 ou une console Xbox One, vous pouvez vérifier si vous avez une garantie à travers le site Xbox Live.

Instructions

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    Accéder au site Xbox Live et vous connecter à votre compte Xbox Live. Vous ne pouvez pas vérifier la garantie de votre console sans être connecté à votre compte.

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    Accédez au Centre de service en ligne Xbox. Puisque vous êtes déjà connecté, vous verrez une série de boutons verts pour sélectionner.

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    Cliquez "Gérer les périphériques." Vous verrez une liste de tous les Xbox 360 et Xbox enregistré Une consoles avec la date que vous avez utilisé la première fois. Les deux consoles ont une garantie d'un an à compter de la date d'achat. Tandis que le "Première occasion" ce jour ne correspond pas nécessairement à la date d'achat, cela est un bon indicateur pour estimer si votre garantie est encore active ou non.

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    Retour à la page précédente, puis cliquez sur "Problème avec le dispositif" si vous voulez commencer une demande de réparation. Sélectionnez une console enregistré et suivez les instructions à l'écran pour soumettre la demande.

Conseils & Avertissements

  • Sélectionner "Enregistrer un appareil" pour enregistrer votre console au centre de service en ligne Xbox si vous ne l'avez pas déjà-vous ne serez pas en mesure de vérifier la garantie ou avez des réparations effectuées autrement. Pour cela, vous aurez besoin du numéro de série figurant sur le dos de toute console.
  • Si vous avez acheté la console dans les 45 derniers jours, vous pouvez étendre la garantie à trois ans par l'achat de Microsoft complète.
  • Si votre console est plus sous garantie, vous aurez besoin de payer pour Réparation du vous pouvez vérifier le coût sur le site Xbox.
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