Si votre PlayStation 3 contrôleur cesse de fonctionner pour une raison quelconque, vous pouvez utiliser le bouton de réinitialisation pour retourner aux paramètres d'usine. Cela signifie que vous aurez besoin de le synchroniser avec votre système à nouveau après que vous avez réinitialisé. Si la réinitialisation du contrôleur ne fonctionne pas, vous devrez remplir un formulaire de demande de service sur le site PlayStation.