Si votre réseau est contrôlé par un serveur avec Active Directory de Microsoft, chaque utilisateur aura un nom d'utilisateur et mot de passe pour se connecter à son poste de travail individuel et le serveur. Active Directory contrôle également le rôle de chaque utilisateur dans le réseau, tels que le type d'utilisateur et si il a des privilèges d'administrateur. Si un utilisateur a oublié ou égaré un mot de passe, il peut être verrouillé sur son poste de travail en réseau et le serveur. Bien que vous ne pouvez pas voir le mot de passe actuel dans Active Directory, vous pouvez le réinitialiser. Vous aurez besoin de vous connecter au serveur en utilisant un compte d'administrateur afin de réinitialiser un mot de passe de l'utilisateur.