Ordinateurs Gateway peuvent être infectés par des virus ou ne pas fonctionner correctement comme tout autre système. Si un utilisateur a besoin de récupérer ou de restaurer le système, ils peuvent amorcer le système à se rétablir sans disque. Ordinateurs Gateway créent automatiquement des points de restauration système qui préservent la configuration d'un système à une certaine date et l'heure. Les utilisateurs peuvent également générer ces points de restauration quand ils le veulent. Une passerelle peut être restauré en accédant système option de restauration ou de frapper certaines touches lors du démarrage.