Comment puis-je réparer les erreurs de mise à niveau Silverlight sur Netflix?

Vous pouvez résoudre les erreurs que vous rencontrez en mise à niveau ou la lecture de vidéos sur Netflix.com en vérifiant vos paramètres dans votre horloge système, Silverlight et Internet Explorer. Microsoft recommande d'exécuter le correctif Il outil, qui désinstalle automatiquement, puis re-installe Silverlight, pour aider à résoudre les erreurs avec Netflix. Si vous êtes encore rencontrer des problèmes après l'exécution de l'outil Il Fix, vous devrez peut-être reconfigurer les restrictions de sécurité dans Internet Explorer et permettre le stockage de l'application dans Silverlight pour diffuser des vidéos. Après chaque méthode, essayez de lire une vidéo Netflix dans Internet Explorer pour voir si votre problème a été résolu.

Vérifiez Paramètres date et heure

  1. Cliquez sur l'horloge sur la droite de votre barre des tâches, puis sélectionnez "Modification de la date et de l'heure." Si la date et l'heure dans la boîte de dialogue Date et heure reflète la date et l'heure correctes, vous ne devez pas modifier ces paramètres.

  2. Cliquez sur le "Modification de la date et de l'heure ..." bouton sur l'onglet Date et heure. Sélectionnez la date correcte en cliquant sur la date du jour dans la zone civile en vertu du "Date de." Entrez l'heure correcte dans le champ sous "Temps."

  3. Cliquez sur le "OK" bouton. Cliquez "OK" à nouveau pour fermer la boîte de dialogue Date et heure. Votre horloge système dans votre barre des tâches reflète vos date et l'heure mises à jour. Ouvrez Netflix pour voir si vous ne recevez plus une erreur lors de la lecture d'une vidéo.

Désinstaller et réinstaller Silverlight avec le Fix Il Outil




  1. Télécharger le Microsoft Fix It outil à partir du site de support de Microsoft (lien dans les ressources). Cet outil est conçu pour résoudre les problèmes avec Silverlight par le nettoyage et la désinstallation de votre PC.

  2. Ouvrez le fichier et cliquez sur "Suivant." La fenêtre Microsoft Silverlight affiche le message "Résolution des problèmes" alors qu'elle désinstalle Silverlight.

  3. Cliquez "Installer" et suivez les instructions pour installer le logiciel. Si le correctif Il Outil résout votre problème, le message "Fixé" avec un chèque icône verte apparaît dans les problèmes trouvés après la boîte outil a fini. Cliquez sur le "Près" bouton pour fermer la fenêtre Microsoft Silverlight.

Modifier Sites de confiance dans Internet Explorer

  1. Ouvrez Internet Explorer, cliquez sur le "Outils" icône d'engrenage, puis "Options Internet." Vous pouvez gérer les paramètres de votre navigateur en utilisant la boîte de dialogue Options Internet.

  2. Cliquez sur le "Sécurité" onglet, sélectionnez "Sites de confiance" et ensuite le "Sites" bouton. Sites de confiance sont des sites Web que vous connaissez ne nuira pas à votre PC.




  3. Décochez la "Exiger un serveur" boîte. Supprimez toutes les entrées qui se rapportent à Netflix dans le "Site Web" domaine. Entrer "* .netflix.com", Sans les guillemets, dans le "Ajouter ce site à la zone" champ, puis cliquez sur le "Ajouter" bouton. Cliquez "Près" pour quitter.

Permettre l'application de stockage

  1. Presse "Démarrer," type "Silverlight" puis sélectionnez "Microsoft Silverlight" à partir des résultats de recherche. La fenêtre de dialogue Configuration de Microsoft Silverlight apparaît.

  2. Cliquez sur le "Stockage d'application" onglet. Vérifier la "Permettre l'application de stockage" boîte. Si cette case est déjà cochée, cliquez sur "Annuler" puis essayez une autre méthode de dépannage.

  3. Cliquez sur le "OK" bouton. Une fois que vous avez activé le stockage des applications, Silverlight est capable de diffuser des films et émissions de télévision à partir Netflix.com.

Conseils & Avertissements

  • Netflix utilise les cookies pour stocker des données nécessaires pour le streaming vidéo. Vous pouvez effacer les cookies Netflix en utilisant la page Web Clear Cookies (lien dans les ressources). Cela vous fait signe de Netflix, de sorte que vous devez vous connecter à nouveau.
  • Désactiver le mode de navigation privée dans Internet Explorer avant d'ouvrir Netflix, comme la navigation privée empêche Netflix d'utiliser des cookies.
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