Comment contacter Acer réparer votre ordinateur portable

Si des problèmes avec votre ordinateur portable Acer avait pas assez frustrant, trouver un représentant du support Acer peut être encore plus frustrant. Comme certaines autres sociétés, Acer fournit uniquement des informations de contact limitée pour le soutien, probablement dans un effort pour rendre ses opérations de soutien plus efficace. Mais quand vous avez des problèmes d'ordinateur portable, les chances sont bonnes que vous voulez aider à immédiatement, pas après que vous avez passé des dizaines de minutes à la recherche d'informations de contact du support.

Instructions

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    Appelez (800) 816-2237 pour communiquer avec le personnel de soutien technique de Acer America.

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    Appelez (254) 298-4000 pour atteindre le niveau 2 du personnel de soutien technique de Acer America. Niveau 2 a généralement plus de personnel qualifié et compétent que le niveau 1, qui vous atteindrez à l'étape 1. La plupart des fabricants recommandent que vous communiquiez avec support de niveau 1 avant de vous parlez avec le personnel de niveau 2, donc appeler directement Niveau 2 pourrait ne pas être couronnée de succès. Toutefois, si vous souhaitez tenter de couper à la chasse et de parler au personnel de soutien qui ont plus en profondeur milieux techniques que le personnel de niveau 1, appelant support de niveau 2 pourrait être en vaut la chandelle. Au pire, vous serez invité à appeler le niveau 1 d'abord.

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    Appelez (800) 816-2237 pour communiquer avec le service de garantie prolongée de Acer America.

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    Informations par e-mail concernant votre problème d'ordinateur portable en utilisant le formulaire au http://support.acer.com/email.aspx.

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    Chat en direct avec un agent en ligne (pour les netbooks Acer seulement) à http://netbooks-us.custhelp.com/app/utils/chat. Assurez-vous que vous avez le numéro de série de votre netbook à portée de main, car vous aurez besoin pour entrer dans le formulaire sur cette page. Votre numéro de série se trouve sur l'étiquette blanche sur le fond de votre netbook.

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