Éteignez votre ordinateur.
Débranchez l'alimentation électrique, retirez votre ordinateur portable pâte, et attendre au moins 30 minutes avant de retourner la batterie et la puissance corde à l'ordinateur portable. Comme l'a expliqué fixateurs Incidences, un cache de données de votre périphérique USB est stocké sur la carte mère. Ce cache est pas complètement effacé jusqu'à ce que la carte mère soit complètement déchargée suivant la mise hors tension. Une fois le cache est vidé, la plupart des erreurs USB seront fixés.
Allumez votre ordinateur portable.
Essayez d'utiliser le port USB défectueux. Dans la plupart des cas, tournant simplement hors tension et de débrancher l'ordinateur portable permettra de remédier au problème. Si le problème persiste, passez à l'étape 5.
Cliquez sur le "Menu Démarrer."
Cliquez pour ouvrir la "Panneau De Contrôle."
Cliquer sur "Système et maintenance."
Cliquez sur le "Gestionnaire de périphériques." Une nouvelle fenêtre va s'ouvrir qui répertorie tous les périphériques matériels et externes actuellement installés sur votre ordinateur portable.
Faites défiler la liste jusqu'à ce que vous remarquez la rubrique "Concentrateur USB racine." Cliquez sur cette option.
Sélectionnez le port USB qui lit "Périphérique Inconnu." Tous les autres, les ports USB fonctionnent devraient dire "port inutilisé" ou énumérer un dispositif spécifique USB externe.
droit; cliquez sur le port de périphérique inconnu, puis sélectionnez "Update Driver." Selon le site tech-aide, Amit Bhawani, cela va déclencher une mise à jour automatique des pilotes USB. Si aucun de nouveaux pilotes sont trouvés, l'ancien pilote sera également actualiser et de réparation. Dans de nombreux cas, un port dysfonctionnement est simplement causé par un logiciel de pilote obsolète. Avec les derniers pilotes, le port peut être utilisé avec des périphériques USB actuels sans aucun problème. Si les problèmes ne se reproduisent, le port peut être physiquement endommagé et vous aurez besoin de prendre l'ordinateur portable à un technicien de réparation d'ordinateur pour obtenir un nouveau port USB installé.