Comment faire pour résoudre un problème Disconnected Remote Desktop

La connexion de bureau à distance est l'une des caractéristiques les plus utiles pour les utilisateurs d'ordinateurs. Grâce à la connexion de bureau à distance en place, les travailleurs peuvent accéder à leurs ordinateurs de bureau dans le confort de leurs propres maisons pour terminer les projets et résoudre les problèmes de dernière minute. La fonction de connexion de bureau à distance permet également aux propriétaires d'ordinateurs de se connecter de manière transparente à leurs ordinateurs pendant les vacances pour vérifier le courrier, faire des réservations en ligne et même réserver des chambres d'hôtel. Alors que la plupart du temps la connexion de bureau à distance fonctionne correctement, il est important de savoir quoi faire quand quelque chose va mal.

Instructions

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    Assurez-vous que vous disposez des droits d'administration sur l'ordinateur sur lequel vous travaillez. L'administrateur du réseau de votre entreprise peut avoir désactivé la connexion à distance pour les utilisateurs sans droits d'administrateur. Vérifiez auprès de votre administrateur réseau ou le superviseur pour vous assurer que vous êtes autorisé à accéder à votre ordinateur à distance.

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    Essayez de vous connecter à un autre ordinateur de votre réseau utilisant la connexion de bureau à distance. Par exemple, si vous obtenez un "Bureau à distance déconnecté" un message lorsque vous essayez d'atteindre l'ordinateur nommé PC102, PC103 essayer d'atteindre la place.

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    Assurez-vous que l'ordinateur que vous essayez de vous connecter est allumé. Un des problèmes les plus communs avec la connexion de bureau à distance se produit lorsque l'ordinateur passe en mode veille et la commande à distance ne parvient pas à le réveiller de son sommeil. Si vous travaillez hors site, veuillez communiquer avec un collègue et leur demander de redémarrer le PC.

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    Modifier les paramètres d'alimentation de votre ordinateur pour "Toujours pret" si le problème persiste. Cliquez sur le "Début" bouton, choisissez "Panneau De Contrôle" et puis "Paramètres d'alimentation." Modifiez les paramètres à "Toujours Pret." Cela va empêcher l'ordinateur de passer en mode veille.

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    Assurez-vous que l'ordinateur que vous travaillez avec est connecté à votre réseau domestique ou d'entreprise. Si l'ordinateur a perdu la connectivité, vous ne serez pas en mesure d'utiliser la fonction de bureau à distance. Cliquez sur le "Début" bouton, choisissez "Course" et le type "cmd." Ensuite, tapez "ipconfig" pour voir l'état de connexion de votre ordinateur. Retirez et réinstallez le câble réseau si vous voyez un "Média déconnecté" message.

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    Ouvrez une session sur l'ordinateur que vous essayez d'atteindre et droit; cliquez sur le "Mon Ordinateur" icône. Choisir "Propriétés" dans le menu et aller à la "Éloigné" onglet. Assurez-vous que la fois du chèque cases sont cochées, puis redémarrez l'ordinateur et essayez de vous reconnecter.

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