Voici le scénario: Votre maman est dans un autre état et elle vous appelle à vous demander comment faire quelque chose relativement complexe sur son ordinateur. Vous souhaitez vous pouviez accéder à son PC et de lui montrer, mais comment allez-vous faire cela? Elle aurait à installer une sorte de logiciel, et serait-ce pas cher? Non, il est libre. Merci à TeamViewer.com vous avez une solution one-stop pour le partage d'écran et d'accéder à un bureau à distance à travers l'Internet, gratuitement. Oui, votre mère aurait pour installer une application, mais il est super facile. Voici comment.
Les deux ordinateurs doivent aller à Teamviewer.com. Si vous êtes sur une machine Windows, les programmes que vous allez avoir besoin sont à droite sur la page d'accueil. Pour les Mac, vous aurez besoin d'aller à la page de téléchargement.
Vous êtes la personne qui a le soutien, de sorte que vous devez cliquer sur le lien qui dit "Démarrer la version complète" (Il est aussi appelé "Version Complète" sur la page de téléchargement). Le processus d'installation est seulement un peu plus complexe pour vous que pour le client.
Enregistrez le TeamViewer_Setup.exe sur votre disque dur et lancez l'exécutable. Vous avez la possibilité de "Installer" ou tout simplement "Course" L'application. Si vous souhaitez installer définitivement l'application de sorte que vous ne devez pas faire cela à nouveau, vous pouvez le faire en choisissant "Installer." Mais pour cette procédure pas à pas, nous allons à courir qu'à elle, afin de choisir "Exécutez." Cliquez sur Suivant et accepter la licence.
Dans le même temps vous faites cela, la personne que vous voulez aider (dans ce cas, votre maman) a besoin pour exécuter l'installation du client. Elle peut cliquer "Participer à une session" sur le front du site TeamVeiwer.com ou clic "QuickSupport" sur la page de téléchargement. Il ya pratiquement pas de processus d'installation pour elle. Tout ce qu'elle a à faire est de sauver l'exe à l'hardrive et exécutez-le. Une fenêtre apparaît instantanément avec un identifiant et un mot de passe.
Maintenant, le client (ou votre maman) a besoin de vous dire au téléphone, courriel, messagerie texte, que ce soit, ce que l'ID et le mot de passe sont qu'ils reçoivent de TeamViewer.
De votre côté, sous "Créer une session," entrer l'ID du client et frapper "Connexion à un partenaire." Pour ce cas, nous choisissons Remote Support, mais vous pouvez également choisir Présentation (qui montre votre bureau, pas la leur), transfert de fichiers et de VPN.
Entrez le mot de passe du client vous et cliquez donné "Se Connecter."
Maintenant, le bureau de l'ordinateur du client apparaîtra et vous avez le plein contrôle. Au sommet de l'écran est un menu complet d'options supplémentaires pour vous.
Pour démarrer une discussion à aller Extras gt; Discussion. Maintenant, vous pouvez raccrocher le téléphone et discuter directement avec le client grâce à TeamViewer.
Il existe de nombreuses autres options ainsi, comme la commutation côtés afin qu'ils puissent voir votre écran, le redémarrage à distance de l'autre machine, transfert de fichiers, l'optimisation de la connexion et de changer la résolution. Vous pouvez même enregistrer la session.
Pour terminer la session, tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le "X" sur la barre d'outils. Le client peut aussi vient de frapper "Annuler" sur l'écran d'ID et mot de passe. Il n'y a rien à désinstaller. Félicitations, vous avez fait votre mère fière!