Ahead lancé le logiciel original Nero en 1997. Depuis lors, l'entreprise a élargi la marque Nero en une suite d'outils multimédias. Le programme de base reste le logiciel Nero Burning ROM, un CD de premier / DVD application de gravure / Blu-Ray. Malheureusement, lors de l'exécution d'une brûlure, vous pouvez rencontrer les erreurs dues aux médias incompatibles, un microprogramme obsolète (ou logiciel qui contrôle que le brûleur) ou des vitesses d'écriture trop rapide. Dans certains cas, le problème peut être lié au logiciel lui-même et vous aurez besoin de suivre le processus d'ouverture d'un ticket de support.