Veiller à ce que les câbles de l'imprimante HP sont correctement connectés. En cas de doute, éteignez l'imprimante, débranchez-le et débranchez tous les câbles de l'imprimante. Rebranchez-le et reconnectez les câbles. Remettez l'imprimante à nouveau pour voir si l'erreur a été compensé.
Vérifiez les cartouches d'impression HP et têtes d'impression pour assurer qu'ils sont correctement installés. Voir aussi si les cartouches d'imprimante sont vides. Si les cartouches d'encre ont suffisamment d'encre, réinstallez les cartouches et les têtes d'impression. Si une des cartouches d'encre est vide, remplacez-le par un nouveau.
Assurez-vous que le logiciel de l'imprimante HP est correctement installé. Si l'appareil ne répond pas lorsque vous essayez d'imprimer ou le logiciel de l'imprimante ne sera pas initialiser, désinstaller et réinstaller le logiciel de l'imprimante HP.
Voir si le pare-feu de votre ordinateur empêche l'imprimante HP de fonctionner correctement. Ouvrez vos préférences de pare-feu et ajouter le fichier exécutable du logiciel de l'imprimante (* .exe) comme une exception ou désactiver le pare-feu temporairement pour voir si cela corrige l'erreur.
Vérifiez les paramètres d'impression dans le logiciel de l'imprimante HP si les pages ne sont pas imprimées correctement. Assurez-vous que les marges sont définies au moins les marges minimales que votre imprimante HP soutient. Vérifiez également que vous avez sélectionné les paramètres de l'imprimante correctes pour le format de papier et le type de document que vous essayez d'imprimer. Pour accéder plus facilement ces paramètres de l'imprimante, ouvrez le Centre de solutions HP.
Nettoyer et aligner les cartouches d'imprimantes. Ouvrez le logiciel de votre imprimante HP ou le Centre de solutions HP pour accéder à ces fonctions de maintenance.
Double-cliquez sur l'icône de l'imprimante HP dans la barre d'état système en bas à droite de l'écran, si elle apparaît. Regardez sous "Statut" dans la file d'attente d'impression de lire les messages d'erreur. droit; cliquez sur les entrées et sélectionnez "Annuler," si nécessaire.
Accédez au site Web HP pour rechercher sur votre modèle d'imprimante si ces mesures ne parviennent pas à corriger l'erreur de l'imprimante. Cliquer sur "Support technique et dépannage." Cliquez "Résoudre un problème" de trouver des solutions pour erreur spécifique de l'imprimante HP. Vérifiez également la "Logiciel et téléchargements" zone des mises à jour de logiciels et de pilotes.