La souris et le clavier sont parties intégrantes de votre ordinateur, alors quand ils arrêtent de travailler, il est un gros problème. Sans les entrées clavier et de la souris, vous ne pourrez pas utiliser votre ordinateur, afin d'obtenir ces deux composants vitaux en service rapidement est très important. Un certain nombre de choses peuvent causer un clavier et une souris d'arrêter de travailler, il est donc préférable d'adopter une approche étape par étape pour la résolution du problème.
Déterminer si le clavier est totalement insensible, ou si certaines touches collent. Appuyez sur chaque touche une à la fois et de regarder l'écran pour obtenir une réponse.
Tenir une bombe d'air comprimé d'environ 12 pouces à partir du clavier et pulvériser les touches soigneusement. Appuyez sur chaque touche pour voir si les touches collent travaillent maintenant. Si les touches ne fonctionnent toujours pas, le clavier peut-être besoin d'être remplacé.
Retournez la souris et regarder le petit compartiment abritant la boule de la souris. La plupart des souris modernes utilisent plus la balle, de sorte que vous pouvez ou ne pouvez pas voir ce compartiment. Si la souris ne utiliser une boule, dévisser le compartiment, retirez la balle et le nettoyer avec de l'alcool isopropylique pour enlever toute la poussière et les débris. Vaporiser l'intérieur de la souris légèrement avec de l'air comprimé, de mettre la souris de retour ensemble et essayer de nouveau.
Déconnectez la souris et le clavier de leurs ports et les reconnecter. Si votre souris et le clavier utilisent les ports PS2 rondes, vous aurez à les insérer dans les mêmes créneaux horaires, mais si vous avez un clavier et une souris USB, essayez de les insérer dans les différents ports USB. Parfois, l'ordinateur perd la communication avec une fente USB particulier, et que fera tout périphérique connecté à ce créneau à cesser de répondre.
Éteignez votre ordinateur et de le redémarrer si la souris et le clavier ne répondent toujours pas. Si la souris et le clavier ne fonctionnent toujours pas après un redémarrage dur, ils devront être remplacés.