Comment faire pour résoudre Erreur VPN 800

Instructions

1. Ping le serveur VPN pour vous assurer qu'il est disponible. Pour cingler le serveur, sélectionnez le "Début" menu et "Exécutez." Ensuite, dans la "Ouvert" champ de texte, saisissez "Ping" suivi par le nom du serveur VPN ou l'adresse IP suivie par le "Entrer" bouton. Si le serveur ne sont pas disponibles, vous verrez cette affiche sur l'écran de la console DOS.

2. 
   
   
   

   Confirmer les paramètres de pare-feu de votre ordinateur sont toujours configurés pour autoriser le trafic vers et depuis votre VPN. Si vous utilisez L2TP pour le tunnel VPN, ouvrez votre panneau de configuration de pare-feu et vérifiez que le port UDP 1701 ne soit pas bloqué. Si elle est, modifier le réglage de pare-feu pour autoriser le trafic UDP via le port 1701. Les menus spécifiques pour sélectionner la configuration de port du pare-feu de votre ordinateur varie selon le fournisseur et la version installée sur votre ordinateur.

3. Vérifiez que les paramètres de pare-feu permettra trafic sur les ports UDP 500 et 4500 si vous utilisez IKEv2 pour le tunnel VPN.

4. 
   
   
   

   Réinstaller le côté client et serveur racine certificats de clés sécurisées sur votre ordinateur qui ont été fournis par votre administrateur réseau au moment de l'installation pour le VPN. La méthode d'installation dépendra du type de logiciel VPN installé sur votre ordinateur.

5. Demander une vérification du certificat de sécurité du serveur VPN si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à votre VPN et VPN recevoir Erreur 800.