Pour la plupart, les fichiers importants de Windows XP sont sauvegardés automatiquement. Les fichiers importants non sauvegardés sont contenues dans le "windows / system32 / config" dossier. En particulier, le fichier Win32k.sys est créé chaque fois Windows utilise une application. Ce fichier est géré par le Registre Windows et permet des extensions dans l'application pour fonctionner correctement. Si ce fichier est endommagé, il est possible que le programme ne fonctionnera pas correctement. Un fichier Win32k.sys endommagé pourrait même conduire à le message d'erreur d'écran bleu apparaît plus souvent. Pour réparer un fichier Win32k.sys, une installation de réparation de XP est nécessaire.