Utilisez le Localisateur de Service de l'armée si vous êtes incapable de trouver le soldat. Rassemblez tous ses informations d'identification, y compris son nom, le grade, le numéro de service, numéro de sécurité sociale, et la dernière adresse connue militaire ou de cession. Postez cette information, votre demande, et un chèque de 3,50 $ à l'adresse Service Locator. La taxe est pas nécessaire de la famille immédiate.