Anciens combattants souffrant d'une perte auditive liée au service peut planifier un examen d'audiologie sans un renvoi. Tous les autres doivent d'abord voir un médecin de soins primaires pour un renvoi. Après un examen, un audiologiste décider si les aides auditives sont nécessaires et si elles sont, passe la commande. Le VA fournit deux aides auditives et des piles de rechange et fait les réparations nécessaires, gratuitement aux anciens combattants admissibles.