Les constructeurs automobiles d'aujourd'hui suivent les directives de fabrication rigides qui sont conformes aux réglementations de contrôle qualité et de sécurité très strictes. Cependant, parfois, des problèmes passent à travers les mailles du filet ou vous pouvez être victime d'un service client médiocre. Ceux-ci ou d'autres circonstances pourraient nécessiter de contacter le fabricant de déposer une plainte. Ford Motor Company a une procédure spécifique, vous pouvez suivre si vous souhaitez exprimer vos préoccupations.