En traitant avec des forfaits, il ya parfois un moment où vous avez besoin de faire un retour. Ce pourrait être parce que le produit que vous avez commandé est endommagé, parce que vous ont été expédiées le mauvais article, ou pour tout d'un certain nombre d'autres raisons. Si votre colis a été expédié avec FedEx, il ya certaines procédures, vous devez aller à travers afin de retourner votre colis. En suivant la procédure de retour de FedEx, vous assurer que votre colis parvient à sa destination de retour en toute sécurité.
Informer l'autre partie de votre intention de nous retourner votre colis. Souvent, une société refusera d'accepter un colis retourné si elles ne sont pas conscients du fait que vous étiez expédiez quelque chose en retour. Appelez la compagnie ou aller à leur site Web et de trouver la section appropriée pour vous d'entrer vos raisons pour renvoyer le paquet. Attendez la confirmation que votre demande de retour a été reçu avant d'envoyer votre colis de retour.
Remballez votre emballage avec soin et en toute sécurité. Assurez-vous qu'il est collé bien et ne viendra pas ouverte ou perdre son contenu dans le milieu de la livraison. Enveloppez votre matériel de sorte qu'il ne se cassera pas dans la boîte. Utilisez l'emballage d'origine si possible. Utilisez du ruban d'emballage à la bande de la boîte fermée si vous avez, ou tout simplement utiliser du ruban adhésif ou tout autre matériau de bande robuste.
Apposer l'étiquette de retour fournie avec votre forfait à l'extérieur de votre boîte, sur la zone où votre information d'expédition est répertorié. La plupart des paquets sont livrés avec une étiquette de retour imprimé qui est clairement marquée dans le cas où vous avez besoin de retourner votre colis. Si votre paquet ne vient pas avec une étiquette de retour, en imprimer un à partir du site de FedEx.
Planifier un colis de retour ramassage, ou de prendre votre colis dans un point de service FedEx. Pour planifier un ramassage, allez sur le site de FedEx et cliquez Préparer un envoi sous l'onglet de navire dans la tête, puis sélectionnez ramassage annexe retour. Entrez les informations demandées, puis choisir une date que vous ou quelqu'un d'autre dans votre maison sera disponible pour donner le paquet à un employé de FedEx. Vous pouvez également appeler FedEx au 1-800-GoFedEx à planifier un ramassage.
Payer pour l'expédition de retour si nécessaire. Certaines entreprises exigent que vous couvrez les frais d'expédition de retour, ou si vous expédiez à une adresse résidentielle, l'affranchissement de retour expédition sera nécessaire. Utilisez une carte de crédit ou de débit pour payer par téléphone ou en ligne. Si vous prenez votre colis à une agence FedEx pour le retour, vous pouvez utiliser de l'argent.