L'un des défis de l'entreprise, de l'enseignement et de service public est de prononcer les noms de famille correctement. Dans une société de plus en plus diversifiée, il est facile de rencontrer des gens dont les noms défier indices phonétiques classiques. Avec quelques outils tact, intérêt et de recherche, on peut apprendre à prononcer correctement les noms de famille, un élément fondamental de se familiariser avec et fournir des services ou des informations à des personnes avec des noms nouveaux à vous.
Montrer un intérêt pour le nom de la personne. Commentant qu'il est nouveau pour vous, intéressant, musicale ou beau tout montrer un intérêt sans suggérer que la personne est étrange ou bizarre. Les gens qui viennent d'autres pays deviennent généralement utilisés pour les Américains des commentaires sur leurs noms et souvent bénévolement de leur pays d'origine. Cela devrait, cependant, être un sujet qu'ils soulèvent, pas vous. Dire quelque chose de positif sur le pays - vous avez vu de belles images, par exemple - peut rendre la personne à l'aise de parler de leur nom, de leur langue et de la prononciation.
Utilisez beaucoup de tact lorsque vous demandez à quelqu'un avec un nom inconnu. Des questions telles que où venez-vous ou ce genre de nom est qui ont tendance à être très rebutant. Surtout si vous êtes dans une situation de service, en appelant les noms de clients inconnus sur une liste, vous pouvez déjà être affaire à quelqu'un qui est mal à l'aise de demander de l'aide. Traiter sa / son nom comme une irritation signale la qualité de l'aide que vous avez à offrir et rend la personne plus inconfortable.
Demandez à la personne dont le nom vous êtes aux prises avec de l'aide. Reste positif. Avouez outloud que vous savez que vous ne pouvez pas être de prononcer le nom correctement. Épeler le nom écrit à haute voix si vous ne recevez pas de réponse. Abstenez-vous d'observer qu'il ne soit pas dit que la façon dont il est écrit. Remercier la personne de l'aide. Vous pouvez observer que vous êtes heureux d'apprendre quelque chose de nouveau.
Renforcez ce que vous apprenez en écrivant le nom sur phonetically- cela améliore vos chances de continuer à bien prononcer. Écrivez-Noo yens pour Ngyen, Koff-lun pour Coughlin, Bu-Deeya pour Badilla, Vull-ich pour Valic. (Ajout de la prononciation phonétique à un message téléphonique ou autre billet pour votre patron est une aide à son meilleur, sauver davantage d'embarras.)
Recherches et d'apprendre à partir des sites ou des livres de la langue prononciation en ligne. Cette préparation est que vous pouvez faire à l'avance si vous le savez, par exemple, que les enfants vous aurez dans votre classe sont susceptibles d'avoir des noms de famille espagnols ou la clinique qui a embauché vous sert un grand nombre de familles asiatiques. Certains sites de prononciation et de livres vous coacher par un autres à une langue spécifiques abordent toutes sortes de noms.
Soyez prêt à échouer avec grâce, puis continuer à essayer. Certaines langues sont difficiles à prononcer, et les dialectes régionaux peuvent compliquer. En outre, des noms écrits dans d'autres alphabets se réécrit en anglais. Parfois, un seul système est utilisé pour this- parfois plus d'un système est utilisé (Voir le lien ci-dessous pour prononcer les noms chinois). Surtout si vous êtes dans une position technique de l'autorité (un enseignant, un réceptionniste, un travailleur social ou un autre fournisseur de service), votre volonté d'essayer, échouer et essayer diminue à nouveau le sens que vous savez tout et votre client potentiel ne fait pas.