Lorsque vous utilisez un POS (point de vente) machine, tels que ceux offerts par Hypercom, vous fournissez à vos clients des options de paiement supplémentaires. Au lieu de payer avec de l'argent seulement, le client peut également payer avec une carte de crédit ou carte de débit. Inutile de dire que, quand il ya un problème avec une transaction de trésorerie, vous pouvez allez simplement dans votre caisse enregistreuse et donner au client un remboursement en espèces. Cependant, pour un achat qui a été faite en utilisant la machine de carte de crédit Hypercom, une méthode différente doit être utilisée pour émettre un remboursement.
Allumez votre machine à carte de crédit Hypercom.
Attendez que l'écran pour afficher les mots "Touchez ici pour Menu." Appuyez sur l'option de menu en haut de l'écran.
Sélectionnez le "New Trans" possibilité de commencer une nouvelle transaction.
Sélectionner "Remboursement."
Presse "Crédit" si vous créditer le remboursement d'impôt à la carte de crédit d'un client. Presse "Débit" si vous créditer le remboursement d'impôt à la carte de débit d'un client. Si vous n'êtes pas sûr de l'option que vous devez sélectionner, demandez au client le type de carte qu'il utilise.
Glissez la carte du client dans le lecteur de carte magnétique. Vous verrez une "Montant" invite.
Entrez le montant de la restitution qui doit être crédités sur la carte du client. Si le client utilise une carte de débit, elle devra entrer son numéro de code PIN de la carte. Si elle utilise une carte de crédit, pas de code PIN est nécessaire.
Attendez que l'écran pour afficher les mots "Transaction acceptée." Quand vous voyez ces mots, cela signifie que le processus de remboursement a été couronnée de succès.