Repérez le numéro de téléphone indiqué sur la correspondance. Il peut être répertorié comme une ligne pour des questions, des dons ou des renseignements généraux. Si il n'y a pas de numéro de téléphone, de localiser le site Web de l'organisme, qui sera plus que probablement être répertorié. Le numéro de téléphone peut être trouvé sur le site Web de l'organisme sur la page de contact. L'organisme de bienfaisance peut aussi avoir un "désinscription" l'option directement sur leur site, donc il peut être utile de prendre un coup d'oeil avant d'appeler.