AOL comprend à la fois électronique et fonctions de messagerie instantanée. Toutes ces fonctionnalités utilisent un mot de passe pour accéder aux comptes. Les mots de passe sont conçus pour protéger les autres utilisateurs d'accéder à vos comptes. Ils sont uniques et peuvent contenir des lettres et des chiffres. Modification d'un mot de passe AOL est en fait très simple, et vous aurez encore le luxe de garder un mot de passe pour la messagerie électronique et instantanée.