Certains clients de Comcast sont confus lorsque vous essayez d'accéder à leur email Comcast sur le Web. Le principal site de Comcast (Comcast.com) n'a pas un signe en lien e-mail. Ceci est parce que les comptes de messagerie Web Comcast ne sont pas accessibles sur le site principal. Ils sont accessibles via le portail client Comcast.