Comment remplacer un modem Comcast

Instructions

1. Décidez si vous allez remplacer le modem à vos frais ou de demander le remplacement auprès de Comcast. Si il ya un problème technique avec votre modem Comcast, ils peuvent le remplacer gratuitement si cela soit indiqué dans votre contrat. Vous pouvez appeler (800) 266-2278 pour parler à Comcast et avoir votre modem remplacé par un autre modem Comcast.

2. 
   
   
   

   Débranchez votre modem Comcast et débranchez tout le matériel et les connexions de l'unité. Cette unité devra être retourné à Comcast ou vous continuerez à être facturé pour la location de l'équipement.

3. Notez le numéro MAC de votre nouveau modem. Ce sera trouvé sur un autocollant sur le modem lui-même, sur la boîte, ou sur les deux. Comcast aura besoin de ce numéro à utiliser votre nouveau modem dans leur système.

4. Connectez votre nouveau modem. Branchez le nouvel appareil dans une prise de courant et rebranchez tout matériel ou des périphériques.

5. 
   
   
   

   Appelez Comcast au (800) 266-2278. Connectez-vous avec le support technique de parler avec un technicien. Vous aurez besoin de donner le numéro MAC à ce technicien. Testez la connexion Internet avant la fin de la Call- cette façon, tous les problèmes peuvent être résolus avec le même technicien.

6. Retournez votre modem Comcast au bureau le plus proche et Comcast ont la charge de crédit-bail pris hors de vos futures factures.