Outlook Express était pré-installé sur tous les ordinateurs Microsoft compatibles commençant avec Internet Explorer version 4.0 à la version 6.0 (antérieures à Windows Vista). Outlook Express est une application de messagerie basé sur le Web, similaire à Microsoft Outlook, mais une version réduite. Outlook Express comprend les barres d'outils et autres fonctionnalités utilisateurs de Microsoft sont à l'aise avec. Si Outlook Express ne fonctionne pas correctement ou ne démarre pas du tout, l'une des nombreuses étapes peuvent réparer l'application de messagerie.