Les services de messagerie instantanée sont l'un des moyens les plus pratiques de rester en contact avec amis, famille et collègues de travail. Ils offrent les mêmes fonctionnalités de la messagerie texte alors qu'il n'y a pas de frais excédentaires. Cependant, les messages peuvent être sauvegardés sur le disque dur, en prenant de l'espace mémoire et en laissant des anciennes conversations ouvert à d'autres utilisateurs d'ordinateurs. Voilà pourquoi il est souvent une bonne idée de supprimer les anciens messages.