Votre iPod devrait apparaître immédiatement comme un périphérique sur votre bureau si vous utilisez l'appareil avec un ordinateur Macintosh. Si l'iPod ne se présente pas, cela peut indiquer soit un problème de connexion ou d'un problème de matériel. Pour affiner la question exacte et peut-être le résoudre vous-même, vous devriez essayer quelques techniques de dépannage de base. Si vous utilisez un iPod sur un système d'exploitation Windows, notez que l'iPod ne sera pas apparaître sur votre bureau par défaut.
Débrancher le câble USB de votre iPod à partir de son port actuel et de le déplacer vers un autre port USB. Au fil du temps, certains ports USB peuvent ne pas produire la même quantité d'énergie qu'ils ont fait une fois, conduisant à de mauvaises connexions avec les périphériques.
Ouvrez votre logiciel iTunes, alors que votre iPod reste connecté à votre ordinateur et voir si l'iPod apparaît comme un dispositif actif. Regardez dans la colonne de gauche, sous le mot "Devices," pour une photo d'un iPod. Si elle apparaît à cet endroit, mais pas sur votre bureau, vous avez probablement un modèle qui ne pas utiliser le mode disque, comme un iPod Touch, Nano ou Shuffle. Ce comportement est normal pour ces types d'iPod, et vous pouvez toujours transférer du contenu vers votre iPod en utilisant des programmes comme iTunes, iPhoto et Image Capture.
Chargez votre batterie. Si votre batterie a absolument pas de jus à gauche, il peut ne pas apparaître sur votre bureau, même si vous avez l'appareil est branché à une alimentation électrique. Juste le laisser branché à facturer pour environ deux ou trois heures, le débrancher de l'ordinateur et essayez de vous connecter à nouveau.
Redémarrez votre iPod. Si les méthodes de dépannage précédentes ne parviennent pas à résoudre le problème, vous pouvez avoir un disque dur congelé. Pour y remédier, mettez l'iPod, retournez en haut "Tenir" basculer vers la droite (Lock), puis vers la gauche (déverrouillage), puis appuyez sur le "Menu" et "Sélectionner" boutons pour environ 10 secondes jusqu'à ce que l'appareil redémarre. Puis rebranchez-le à votre ordinateur.
Redémarrez votre ordinateur lorsque l'iPod reste branché dans le port USB. Comme l'ordinateur redémarre, il va rechercher les lecteurs disponibles et peut détecter votre iPod quand il a omis de le faire avant.