Pratiquement tous les dispositifs technologiques sont victimes d'un écran figé occasionnelle, car ils fonctionnent sur un système d'exploitation ou d'un logiciel qui peut le hoquet et cesser de travailler pour de nombreuses raisons. Un écran BlackBerry congelé peut résulter d'essayer d'accomplir trop de fonctions à la fois ou d'une erreur de connexion réseau. Effectuez une réinitialisation logicielle ou une réinitialisation matérielle de votre appareil tenu à la main pour fixer votre smartphone BlackBerry.
Étape 1:Appuyez sur la "Alt," "Casquettes," et "Effacer" touches en même temps. Cela effectuer une réinitialisation logicielle de votre BlackBerry. Le terminal BlackBerry va redémarrer. Si le gel de l'écran ne disparaît pas, passez à l'étape 2.
Étape 2:Localisez le "Remettre" bouton sur le dos du smartphone (le bouton peut être sous le couvercle de la batterie ou sur le fond).
Etape 3:Appuyez sur le bouton en utilisant la pointe de la broche ou un trombone. Cela effectuer une réinitialisation matérielle de votre téléphone. Aucune donnée ne sera perdue.
Etape 4:Allumez votre appareil BlackBerry. Le gel de l'écran a été corrigé.