Comment puis-je contester une facture Sprint Téléphone?

Chaque mois, vous recevez une déclaration de Sprint détaillant vos frais pour un cycle de service de téléphone et les frais applicables. Si vous remarquez tout d'un coup une charge étranger ou quelque chose que vous ne pensez pas appartient, il ya des mesures que vous pouvez prendre pour contester votre facture et remédier à la situation. Tout différend à une charge ou projet de loi doit être faite dans les 60 jours suivant la date de la facture qui contient l'inculpation. Donc, prendre des mesures dès que vous remarquez le problème.

Choses que vous devez

  • Votre facture Sprint
  • Téléphone
  • Stylo
  • Papier
  • Enveloppe
  • Timbre

Instructions

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    Avertir le client le service de Sprint au numéro indiqué sur votre facture. Vous pouvez également mettre votre différend par écrit et utiliser une enveloppe affranchie à l'envoyer à Sprint Correspondance, PO Box 15955, Shawnee Mission, KS 66285-5955.

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    Expliquez votre différend et de fournir Sprint avec toute la documentation pour appuyer votre demande. Comprennent également ce que la résolution que vous espérez atteindre. Plaider votre cause au représentant du service à la clientèle, et de voir si elle va régler votre facture à votre satisfaction.

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    Si vous ne parvenez pas à toute résolution avec le représentant, vous devez poursuivre votre litige plus loin. Dans le cadre du contrat que vous signez lorsque vous achetez le service de Sprint, vous vous engagez à régler tous les différends que par l'arbitrage. Dans l'arbitrage, il n'y a pas de juge ou d'un jury et l'examen est limité. L'arbitre, cependant, doit honorer tous les termes et les limites de l'accord. Il peut aussi accorder des dommages et de secours, y compris les honoraires d'avocat.

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    Si vous ne parvenez toujours pas à régler votre différend à votre satisfaction dans les 60 jours de la notification Sprint, vous pouvez prendre votre différend à la Cour des petites créances. Vous n'êtes pas besoin d'un avocat pour ce faire. Accédez à votre palais de justice local et déposer la demande. Il en coûte généralement 40 $ ou moins de déposer une telle demande, et Sprint peut régler avec vous quand ils reçoivent un avis d'une date d'audience.

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