Comment communiquer avec Microsoft XBox propos

Les forums de jeux vidéo ont depuis longtemps trouvé les joueurs se plaignent de la difficulté d'obtenir des informations de contact de Microsoft. Les gens qui ont besoin de conseils pour leur Xbox, cependant, ont plusieurs avenues et options de contact à se tourner vers et devraient trouver assez facile de contacter le support client.

Instructions

  1. Contactez Microsoft en utilisant l'email. Pour utiliser le système, accéder à Xbox Support (voir Ressources) et cliquez sur le lien sur le côté gauche de la page qui est quatre sélections bas, lecture "Contactez le support." Ensuite, cliquez sur la sélection haut dans la section principale de la page que vous êtes amené à qui se lit "Envoyer le support Xbox." Remplissez les champs appropriés et cliquez "Soumettre" en bas de page.




  2. Contactez Microsoft par téléphone. Le centre Xbox d'appels est ouvert de 9 h à 1 h heure de l'Est, sept jours par semaine. Le numéro sans frais est le (800) 469 à 926 et la ligne directe est (425) 635-7180. Si vous avez besoin d'une ligne de malentendants et avoir l'utilisation d'un dispositif de TDD, les numéros pour contacter Microsoft concernant la Xbox sont (866) 740-9269 ou (425) 635-7102.




  3. Utilisez la fonction Demandez Xbox. Si vous avez des questions générales qui pourraient vraisemblablement être répondu avec une section-foire aux questions, utilisez le "Demandez Xbox" fonctionnalité. Aller au Xbox Support (voir Ressources) et sélectionnez le "Contacter le support" option sur le côté gauche de la page. Sur la page suivante, il y aura une "Demandez Xbox" lien, qui est la deuxième option vers le bas dans la section principale. Type à des questions simples de recevoir des réponses automatisées.

  4. Envoyer une lettre. Écrivez une lettre avec votre préoccupation et inclure votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Postez la lettre à: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Attn: Service à la clientèle.

Conseils & Avertissements

  • Beaucoup de joueurs se plaignent du temps de réponse lent aux e-mails à partir de Microsoft concernant la Xbox et suggèrent que l'utilisation du téléphone est le moyen le plus fiable de recevoir une réponse.
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