Comment diagnostiquer les problèmes de portables Dell

Ordinateurs portables Dell sont des choix populaires pour les utilisateurs à domicile et d'affaires, et avec le bon entretien et de maintenance, ces ordinateurs portables peuvent fournir de nombreuses années de service sans problème. Quand ils sont nouveaux, les ordinateurs portables Dell seront livrés avec une garantie qui vous permet d'appeler pour le soutien à chaque fois que vous en avez besoin, mais quand cette garantie expire, ce sera à vous de résoudre ces problèmes sur votre propre. En apprenant certaines compétences de base de dépannage, vous pouvez éviter certaines factures de réparation lourdes et de garder votre portable fonctionne bien.

Instructions

  1. Éteignez votre ordinateur portable Dell, puis le rallumer. Attendez que le logo Dell à apparaître puis appuyez sur la "F12" clé.




  2. Choisir "Diagnostics" dans la liste des périphériques d'amorçage et appuyez sur la "Entrer" clé. Autoriser l'ordinateur à exécuter son programme d'évaluation de pré-amorçage. Ce programme examinera votre matériel et vous informer de tous les problèmes qu'il trouve.




  3. Attendez que l'évaluation de pré-amorçage à la fin et puis appuyez sur une touche pour entrer dans le menu de diagnostic. Choisissez le ou les tests que vous souhaitez exécuter et attendre qu'ils aient fini. Vous pouvez choisir un test express rapide ou un test plus détaillé de votre matériel.

  4. Connectez-vous à votre ordinateur portable, cliquez sur le "Début" bouton et choisissez "Panneau De Contrôle" dans le menu. Choisir "Outils Administratifs" à partir de la liste, puis sélectionnez "Observateur D'Événements." Faites défiler les événements qui y sont énumérés et noter laquelle des morceaux de matériel ou de logiciel causé ces erreurs. Si un logiciel est la cause du problème, utilisez la "Add / Remove Programs" icône pour supprimer, puis le réinstaller à partir de son CD original ou d'un fichier téléchargé. Si un matériel particulier est à l'origine des problèmes, retirer ce morceau de matériel et tester à nouveau l'ordinateur portable.

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