Assurez-vous que vous avez une copie de votre pilote de carte réseau. Vous trouverez ce numéro sur le CD d'installation d'origine pour votre carte réseau ou sur le CD d'installation d'origine de votre carte mère si votre carte réseau est une partie intégrante de la carte mère. Alternativement, si vous avez un deuxième ordinateur avec une connexion Internet, vous pouvez télécharger une copie du pilote correct une fois que vous avez identifié et le placer sur une clé CD, DVD ou clé USB.
Cliquez sur le "Début" bouton et droit; cliquez sur "Mon Ordinateur." Cliquez "Propriétés" à partir de la liste qui descend. Sur "Matériel" onglet, cliquez sur "Gestionnaire de périphériques."
Étendre "Adaptateurs réseau" si il ya un signe plus à gauche de celui-ci. Vous pouvez avoir plus d'un choix ici. Si vous contactez l'Internet via une connexion filaire, votre NIC a probablement le mot "Ethernet" en son nom. Si votre connexion est sans fil, votre NIC a probablement le mot "Sans fil" en son nom. Notez le nom exact de votre carte réseau.
droit; cliquez sur le nom de votre carte réseau et choisissez "Désinstaller" à partir de la liste qui descend. Vous pouvez être invité à confirmer que vous voulez vraiment désinstaller. Lorsque la désinstallation est terminée, la carte réseau devrait disparaître à partir du Gestionnaire de périphériques.
Redémarrez votre ordinateur et vous connecter à Windows, qui sera probablement auto-détecter votre NIC. .
Insérez la disquette ou d'autres médias avec vos fichiers d'installation du pilote sur elle. Certains appareils recommandent que vous déclenchez l'installation à partir du disque, dans ce cas, les instructions à l'écran vous guidera à travers le reste du processus. Si votre carte réseau a ce type de programme d'installation, fermez le "Assistant Ajout de matériel" et utiliser l'installateur. Sinon, suivez les instructions à l'écran de l'assistant. Qu'il identifier automatiquement votre appareil, mais quand il vous demande où trouver le pilote, sélectionnez le lecteur de disque ou périphérique sur lequel vous avez le fichier d'installation du pilote.
Une fois l'installation terminée, redémarrez votre ordinateur.
Éteignez votre ordinateur. Attendre 30 secondes, puis rallumez-le. Testez pour voir si vous rencontrez le même problème.
Essayez une réinitialisation de la pile TCP / IP. La pile TCP / IP est pas réellement un pilote, mais si vous obtenez l'erreur "Pilote IP Code d'erreur 2" ou "Impossible de contacter le pilote IP, code d'erreur 2," votre pile TCP / IP est corrompu. Pour effectuer une réinitialisation simple, cliquez sur le "Début" bouton et choisissez "Exécutez." Taper "netsh int ip reset resetlog.txt" (Sans les guillemets). Cliquez "D'ACCORD." Redémarrez votre ordinateur et le test pour voir si vous rencontrez toujours un problème.
Cliquez sur le "Début" bouton et ouvrez le Panneau de configuration. Ouvert "Connexions réseau." droit; cliquez sur votre connexion réseau (généralement "Local Area Connection" pour une connexion câblée ou "Connexion réseau sans fil #" pour une connexion sans fil). Cliquez "Propriétés" dans la liste qui descend.
Cliquez sur le "Installer" bouton. Cliquez "Protocole" et choisissez "Ajouter." Cliquez sur le "Disquette" bouton. Pour "Copiez les fichiers du fabricant à partir de," Type dans C: Windows inf (où C: est le lecteur où Windows XP est installé). Cliquez "D'ACCORD." Choisir "Protocole Internet (TCP / IP)" et cliquez sur "D'ACCORD." Redémarrez votre ordinateur.
Exécuter une réparation de votre installation de Windows XP si vous êtes encore avoir un problème. Vous aurez besoin de vos fichiers d'installation de Windows XP pour cela, sur CD ou sur votre disque dur. Insérez le CD ou double-clic "setup.exe" dans le répertoire de votre disque dur. Suivez les instructions à l'écran. Choisissez pour réparer votre installation existante de Windows XP. Le processus devrait trouver votre installation de Windows XP automatiquement et peut prendre une demi-heure ou plus. Entrez votre clé de produit Windows XP lorsque vous êtes invité. Cela est généralement sur l'étiquette COA sur le front, côté ou en bas de votre ordinateur. Conservez tous vos paramètres existants pour les noms de domaine de groupe de travail ou ordinateur et. À la fin du processus de réparation, l'ordinateur va démarrer Windows.