la vitesse d'Internet varient grandement selon un nombre presque infini de facteurs. Modems qui fonctionnent mal, les connexions desserrées, mauvais signal par câble, routeurs, logiciels et trafic réseau sont quelques-uns des facteurs qui ralentissent potentiellement bas une connexion en ligne. Le diagnostic d'une connexion lente peut être compliqué, mais il existe des moyens simples pour isoler votre problème et d'accélérer votre connexion.
Déterminez votre problème. Si votre connexion Internet est en cours d'exécution à sa bonne vitesse et que vous voulez tout simplement pour être plus rapide, ce qui est très différent de quelque chose de ralentir artificiellement bas de votre connexion Internet, l'amenant à fonctionner plus lentement.
Pour le déterminer, exécuter un test de vitesse en ligne. Visitez un site de test de vitesse en ligne comme Speakeasy ou DSL Reports (liens ci-dessous) et exécuter un test de vitesse. Si le téléchargement et la vitesse de téléchargement sont plus ou moins les mêmes que les délais garantis par votre FAI, mais vous n'êtes toujours pas satisfait, communiquez avec votre fournisseur de services Internet à propos de la mise à niveau votre vitesse d'Internet.
Si les tests de vitesse indiquent votre connexion est significativement plus lent que ce que vous payez pour, vous devez déterminer ce qui est à l'origine du ralentissement.
Contourner les dispositifs de réseau entre un modem et un ordinateur, car ils peuvent potentiellement ralentir la connexion même si elles fonctionnent correctement. Si vous utilisez un routeur filaire ou sans fil, switch, hub ou un autre périphérique réseau, retirez-les du système de sorte que votre modem câble est connecté directement à votre ordinateur avec un câble Ethernet. Relancez les tests de vitesse. Si les vitesses améliorer, contactez la ligne d'assistance technique de fabricant de votre appareil de réseau et les ont dépanner l'appareil. Si les vitesses sont encore nettement plus lent, un autre facteur peut être ralentir la connexion.
Démarrez l'ordinateur en mode sans échec, ce qui désactive temporairement les applications logicielles de fond qui pourraient ralentir votre connexion Internet. Sous Windows machines (XP, Vista ou 7), il suffit de redémarrer l'ordinateur et appuyez plusieurs fois sur la touche F8. Veillez à appuyer sur et relâchez la touche au-sur- ne tiennent tout simplement pas vers le bas lors du processus de démarrage de l'ordinateur. Finalement, cela vous amènera à un écran qui dit "Options de démarrage avancées de Windows." Choisir "Mode sans échec avec mise en réseau" et appuyez sur la touche Entrée. Cela va démarrer l'ordinateur sur votre bureau, qui semble différent en mode sans échec. Ouvrez un navigateur Internet et relancez les tests de vitesse. Il n'y a pas Mac équivalent en mode sans échec.
Si les tests montrent une vitesse proche de ce que vous payez pour, vous pouvez avoir un conflit logiciel sur l'ordinateur de ralentir la connexion réseau. Contactez la ligne d'assistance technique du fabricant, votre logiciel anti-virus ou le support technique de Windows au 800-642-7676. Si les vitesses sont encore nettement lente en mode sans échec, il peut y avoir un problème avec votre modem ou le signal de câble qui ralentit la connexion Internet.
Contactez la ligne d'assistance technique de votre FAI. La plupart des FAI permettent à leurs représentants de soutien technique pour tester le signal de votre modem de la prise de câble coaxial. Ils peuvent dire si le modem enregistre des délais d'attente, qui peut également causer une connexion lente.