Votre numéro modem ID, également connu comme une adresse de contrôle d'accès au support ou tout simplement l'adresse MAC, identifie votre équipement que vous surfez sur le Web. Le numéro peut aussi être un élément précieux de l'information pour demander le support technique, le suivi des performances de votre modem ou tout simplement pour maintenir vos propres dossiers. Vous pouvez trouver le numéro sur le modem lui-même, à travers votre système d'exploitation ou en effectuant un diagnostic en ligne.