Déterminer si le problème a à voir avec la connexion réseau. Par exemple, vous essayez d'accéder à une page Web et votre navigateur vous permet de rester avec un incitant "La page ne peut être affichée" Erreur? Utilisez un moteur de recherche majeur à trouver un autre lien vers votre destination initiale. Si cela fonctionne, alors il ya probablement un problème avec le site et non pas avec la connexion réseau.
Vérifiez la connexion physique de votre ordinateur sur le réseau. Cela va vous obliger à vérifier votre prise de données ou un câble Ethernet. Vérifiez quel port le câble Ethernet est connecté. Dans de nombreux cas, les problèmes de connexion réseau peuvent être résolus en vérifiant si les câbles appropriés sont utilisés, ou si ils sont branchés dans les bons endroits. En outre, vous devriez tester votre routeur pour vérifier qu'il fonctionne correctement.
Trouver les connexions réseau de réglage au sein de votre système d'exploitation si elle est pas un problème de connexion physique. Dans Windows 7, à droite; cliquez sur le "Accès Internet" icône (apparaît comme plusieurs barres verticales) dans la barre des tâches et sélectionnez "Résoudre les problèmes." La boîte de dialogue Diagnostics réseau de Windows apparaît. Lorsque vous êtes invité ce type de problème que vous rencontrez en réseau, cliquez sur "Je suis en train d'atteindre un site Web ou un dossier spécifique sur un réseau." Puis saisissez l'adresse ou le chemin que vous essayez de vous connecter.
Dans Mac OS X, allez sur "Préférences Système" et cliquez sur "Réseau." Sélectionnez l'option Ethernet intégré, puis cliquez sur "Configurer."
Examinez votre pare-feu pour confirmer que cela ne vous empêche pas de se connecter au réseau. Dans de nombreux cas, vos paramètres peuvent être trop élevés. Vous pouvez également désactiver toutes les applications de fond qui peuvent être en cours d'exécution et vous empêchent d'accéder au réseau. Dans le pire des cas, vous pouvez avoir un virus autres logiciels malveillants qui vous empêche d'accéder correctement votre réseau.
Contactez votre personnel technique de département ou d'un campus support (IT) si vos questions ne sont toujours pas résolus. Il peut y avoir autre chose qui est mal qui doit être adressée. Espérons qu'ils seront en mesure de résoudre votre problème de connexion réseau.