Comment communiquer avec Ticketmaster

Ticketmaster coordonne la vente de billets pour des événements de divertissement. Commande de billets en ligne est pratique, mais si vous achetez des billets pour un événement de divertissement et de sélectionner accidentellement le mauvais jour, il peut être difficile de changer. La politique de Ticketmaster est que toutes les ventes sont finales. Si un artiste annule un événement, obtenir un remboursement ne sont pas garanties par Ticketmaster. La même chose est vraie si un événement sportif est annulé. Cependant, parler avec un professionnel de service à la clientèle Ticketmaster peut aider à remédier à la situation de votre billet.

Choses que vous devez

  • numéro de carte de crédit
  • Adresse

Instructions

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    Passez en revue votre ordre d'achat. Vérifiez votre compte Ticketmaster et examiner l'activité sur votre compte. Identifier précisément ce qui est mal avec votre achat. Si vous avez acheté des billets pour la mauvaise date, sélectionnez la date que vous préférez.

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    Appelez le service à la clientèle de Ticketmaster. Composez 1-800-653-8000. Parlez avec un représentant du service à la clientèle. Expliquez votre erreur avec l'achat du billet. Vous aurez besoin de vérifier votre achat avec votre numéro de carte de crédit et votre adresse postale. Si vous souhaitez échanger vos billets achetés pour une date différente, rappelez-vous votre mission d'assise peut changer. Restez calme. Ticketmaster a une politique clairement indiqué que toutes les ventes de billets sont définitives. Demandez quelles sont les options que vous avez concernant votre achat.

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    Vérifiez votre e-mail de confirmation concernant le changement à votre achat. Vérifiez votre compte Ticketmaster pour voir si des ajustements ont été apportés à votre compte. Imprimez changements confirmés par Ticketmaster. Prenez la confirmation à l'événement en cas de divergence.

Conseils & Avertissements

  • Soyez poli et contrôler votre colère en parlant à l'agent de service à la clientèle.
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