Un arbitre ou un médiateur est la personne dans le milieu qui aide les personnes ou les organisations à résoudre un différend. L'arbitrage est généralement un processus de liaison formelle vous entrez dans pour éviter un procès, et les deux parties doivent accepter de se conformer à la décision de l'arbitre. La médiation est une autre forme de règlement des différends, mais il est non-Attaches- le but de la médiation est d'aider les deux parties à trouver un terrain et d'explorer les options de règlement. Bon nombre d'arbitres deviennent certifié pour indiquer leur compétence, et certains employeurs exigent la certification.