Un Cisco Certified Network Associate (CCNA) travaille à "installer, configurer, utiliser et dépanner taille moyenne itinéraire et réseaux à commutation," selon Cisco.com. Pour devenir un CCNA, vous devez passer et réussir l'examen en ligne-CCNA. Une fois certifiés, un CCNA est en mesure d'effectuer la maintenance du réseau et dépanner LAN, WAN, et les réseaux commutés. La clé pour réussir l'examen de CCNA est un programme d'auto-étude rigoureuse - prendre autant de tests pratiques que vous pouvez et puis prendre la CCNA 640-802.