Comment se préparer à une dépêche Test des communications 911

Répartiteur du 911 ou opérateur réponses d'urgence et les appels non urgents et les alertes des équipes d'intervention appropriées. En plus d'envoyer de l'aide, ils devraient également calmer l'appelant paniqué ou désemparé. Selon le Bureau of Labor Statistics, la plupart des répartiteurs du 911 ont besoin d'un diplôme d'études secondaires. Il n'y a pas une exigence de tests nationaux, mais votre état peut exiger des demandeurs de passer un test d'examen ou de compétences. Selon l'état, un programme de formation ou de certification peuvent également être nécessaires.

Programmes de certification




  • Avant que vous pouvez préparer à l'examen, vous aurez besoin de connaître les exigences en matière de formation et de certification dans votre état. Communiquez avec le service de police local ou le département de la sécurité publique à apprendre les exigences spécifiques. Par exemple, la Floride exige que 911 candidats dispatcher pour compléter un programme télécommunicateur Sécurité publique, pas moins de 232 heures de temps. Après avoir terminé le programme, il ya un examen d'État à passer. Même si un programme de certification ne soit pas obligatoire, vous voudrez peut-être inscrire à l'un d'acquérir les compétences professionnelles nécessaires. À Columbus, Ohio, les candidats doivent passer l'examen de la police Technicien Communications.

Guides d'étude en ligne




  • Columbus, Technicien des communications de la police de l'examen de l'Ohio est une simulation de travail informatisé qui teste les compétences de base nécessaires pour l'emploi, y compris la prise de décision, résumant les appels, la priorisation, le rappel de mémoire, la saisie de données et de références croisées. Dans Mesa, en Arizona, l'examen à choix multiples écrite teste votre capacité à communiquer, localiser les appelants sur la carte, reconnaître les codes de radio et abréviations et fournir des directives. Il teste aussi votre jugement, comme la détermination de la gravité ou de l'urgence d'un appel. guides de préparation d'essai sont disponibles gratuitement en ligne. Utilisez le guide pour vous familiariser avec le format du test et le type de matériau à l'étude.

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