Un arbre d'appel est une méthode de communication fiable entre les membres d'un groupe, comme les employés d'une entreprise, les bénévoles avec une organisation ou des membres d'un comité d'école. Vous pouvez utiliser un arbre d'appel pour répondre à une situation d'urgence, se préparer à une catastrophe naturelle, planifier une réunion importante ou effectuer des affaires courantes. Test sur l'arbre d'appel devrait être fait tous les six mois pour assurer la fluidité en temps de crise.