Comment mener un arbre Appel test

Un arbre d'appel est une méthode de communication fiable entre les membres d'un groupe, comme les employés d'une entreprise, les bénévoles avec une organisation ou des membres d'un comité d'école. Vous pouvez utiliser un arbre d'appel pour répondre à une situation d'urgence, se préparer à une catastrophe naturelle, planifier une réunion importante ou effectuer des affaires courantes. Test sur l'arbre d'appel devrait être fait tous les six mois pour assurer la fluidité en temps de crise.

Instructions

  1. Photocopie et distribuer les cartes d'arbres d'appel à tous les membres de votre organisation au moins une semaine avant le test de l'arbre d'appel. Ces cartes devraient énumérer les membres par nom et toutes les informations de contact. Ajouter des numéros de téléphone d'urgence et préciser qui l'arbre d'appel sert, comme un département dans une organisation ou une base de données de bénévoles.




  2. Préparer une note de service pour distribuer à la carte de l'arbre d'appel expliquant le but de l'essai de l'arbre d'appel et les membres de la procédure doit suivre. Informer les membres de laisser des messages de messagerie vocale si elles ne peuvent pas atteindre quelqu'un en direct. Demandez membres afin de maintenir la note de service pour une utilisation future.

  3. Appelez la personne ou les personnes ci-dessous vous immédiatement sur la liste. Relever les instructions désignés, qui pourraient inclure le but de l'appel (dans ce cas, un test), l'heure et le lieu des réunions futures ou d'autres personnes sur la liste, il a été incapable d'atteindre. L'auditeur doit noter ces informations et répéter à l'initiateur avant de raccrocher. L'auditeur doit aussi indiquer à haute voix les noms des personnes qu'elle appellera.




  4. Attendez que l'auditeur de vous rappeler confirmant qu'elle a parlé avec ceux en dessous d'elle sur la liste. L'auditeur appeler tout le monde dans son groupe et de transmettre l'information elle écrit. Elle sera également essayer d'atteindre tous ceux que vous étiez incapable d'atteindre. Lorsque tous ses appels sont effectués, elle vous appelons BACK- ceux sur sa liste aura appelant le prochain niveau de participants d'arbres d'appel.

  5. Arrivée par courriel le lendemain avec tous les membres de votre organisation pour confirmer la réussite de l'arbre d'appel. Si tous les membres étaient incapables d'être atteint du tout, vous assurer d'avoir leurs informations de contact en cours.

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