Comment devenir un agent de service à la clientèle de la compagnie aérienne

Avion agents de service à la clientèle sont placés dans l'un des deux groupes: les agents de réservations et des agents de service aux passagers. Réservations agents travaillent habituellement dans les grands bureaux, interagir avec les clients au téléphone et le passager agents de service à interagir avec les clients en personne à terminaux de l'aéroport au comptoir de la billetterie ou à la porte d'embarquement. Pas d'exigences scolaires minimales sont requises pour ce poste, mais de nombreuses personnes choisissent d'assister postsecondaire d'acquérir des compétences essentielles.

Instructions

  1. Prenez plusieurs cours à l'école secondaire lié à cette position, si possible. Certains cours proposés comprennent l'anglais, les affaires, l'informatique, le développement de carrière et le tourisme. Ces cours vous aideront à fournir les bases dont vous aurez besoin.




  2. Obtenir une éducation post-secondaire, si vous le souhaitez. Avion agents de service à la clientèle habituellement seulement besoin d'au moins un diplôme d'études secondaires, mais vous beaucoup choisissent d'obtenir une éducation post-secondaire. Vous pouvez soit obtenir un certificat ou un diplôme qui sont offerts dans les sujets pertinents, tels que la vente de voyages ou le tourisme à de nombreux collèges communautaires et des écoles professionnelles.




  3. Participer à un stage ou un stage co-op si elle est disponible à votre université si vous ne vous présentez. Avec ce programme, vous obtenez à l'ombre d'un individu dans ce domaine et apprendre les ficelles de lui. Bien que vous ne serez pas directement impliqué dans le processus, vous aurez la chance de voir comment le travail est fait, ce que vous allez faire et ce que votre programme sera comme.

  4. Inscrivez-vous à un cours de langue seconde, si vous voulez. Bien que cela ne soit pas nécessaire, vous êtes en interaction avec des gens de partout dans le monde et il y aura de nombreuses langues. La capacité à parler une deuxième langue est considérée comme un plus par de nombreux employeurs.

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