Quand une machine de fax ne reçoit pas les télécopies entrantes, une entreprise peut passer à côté de documents critiques qu'il repose sur la fonction. Bien que les télécopieurs sont des machines complexes, le processus de dépannage peut être suivie par la plupart. Il est toujours conseillé d'avoir un télécopieur travail certifié technicien sur le problème, mais si l'on est pas disponible ou est trop cher, il ya un certain nombre de mesures que vous pouvez essayer de résoudre votre télécopieur.
Test de la ligne de téléphone. Débranchez l'appareil de télécopie de la ligne téléphonique et branchez un téléphone dans la prise murale. Si il n'y a pas de tonalité, le problème est avec la ligne de téléphone et non le télécopieur.
Vérifier l'alimentation en papier. Ouvrez le tiroir à papier et assurez-vous qu'il ya du papier pour le télécopieur pour imprimer. Reconstituer si vide.
Recherchez et dégagez tout bourrage papier. Ouvrez les capots de la machine de fax et de regarder pour voir si le papier est coincé. Lorsque coincé, un télécopieur peut encore recevoir des télécopies, mais ne sera pas en mesure de les imprimer jusqu'à ce que le bourrage supprimé.
Vérifiez les niveaux d'encre ou de toner. Retirez soit la cartouche de toner ou le conteneur d'encre pour vérifier les niveaux. Si elle est vide, remplacer et tester la machine de fax.
Nettoyez l'intérieur de la machine de fax. Ouvrez le couvercle de la machine de fax, et, à l'aide d'une bouteille d'air comprimé, souffler toute la poussière de papier, de la saleté ou de toner renversé. La saleté et toner renversé peuvent empêcher la machine de fax d'être en mesure d'imprimer les fax reçus. Essuyer les résidus éventuels avec un chiffon légèrement humide.
Nettoyer les têtes d'impression. Beaucoup de télécopieurs ont un mode de service ou d'entretien qui vous permettra d'exécuter un processus de nettoyage de tête d'impression. Les têtes d'impression qui sont coincées ne seront pas en mesure de mettre de toner ou d'encre sur le papier et se traduira par des pages blanches qui sortent de la machine.